Search

English

118

Freshdesk

(2 | 2.5)

- - -

Idemdesign

9 years ago

undefined...


Positive comment

3 0


Show more comments

Freshdesk je oceňovaný online software helpdesku, který vám umožňuje podporovat zákazníky prostřednictvím e-mailu, telefonu, webu nebo dokonce prostřednictvím Twitteru a vaší firemní stránky na Facebooku. S Freshdeskem není co stahovat ani instalovat, nemusíte se starat o upgrady/záplaty serveru a vaši agenti mohou podporovat zákazníky odkudkoli. Mezi oblíbené funkce patří:

- Vestavěná znalostní báze a samoobslužný portál
- Automatizace: Směrování lístků, automatizace scénářů, chytré návrhy
- Komunitní portál se správou nápadů a hlasováním
- Podpora více produktů / více značek / více webových stránek
- Integrace: Freshbooks, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Goog...

(Zobrazit úplný popis)

Externí odkazy

Oficiální webové stránky

Facebook

Twitter

Google Play Store

iPhone App Store

Chrome OS Web Store

Screenshot
Screenshot
Screenshot
Screenshot

Funkce

+ Reklama zdarma (5 )

+ Týmová spolupráce (4 )

+ Zákaznická zpětná vazba (2 )

+ Služby zákazníkům (1 )

+ Cena za agenta (1 )

+ Automatické zapojení zákazníků (0 )

+ Software jako služba (0 )

+ Sledování reklam (0 )

+ Prodej vstupenek (0 )

Typy aplikací

Zákaznická zpětná vazba (2 )

Podpora (0 )

Zákaznická podpora (0 )

Tagy

Podpora Aplikace

Zákaznická podpora Nástroj

vstupenkový systém

průzkum

Správa sociálních médií Nástroj

průzkumy

Alternativy k Freshdesk

56

LiveAgent

(11 | 4.1)

- - -

63

Zendesk

(1 | 4)

- -

66

osTicket

(1 | 2)

- - -

32

Zammad

(3 | 4)

- - -

130

UseResponse

(5 | 4.4)

- - -

82

ProProfs Help Desk

(33 | 4.6)

- - -

12

HESK

(2 | 4)

29

ProProfs Knowledge Base

(9 | 4.4)

- - -

79

UserVoice

(4 | 2.2)

- - -

37

((OTRS)) Community Edition

(0 | 0)

- - -

23

FreeScout

(10 | 4.9)

- - -

68

InvGate Service Desk

(39 | 4.7)

- - -

24

Front

(2 | 4.5)

- - -

173

HelpCrunch

(21 | 4.9)

- - -

16

Missive

(4 | 4.8)

- - -

60

Get Satisfaction

(1 | 2)

-

17

Corteza Service Cloud

(0 | 0)

- - -

21

GLPI

(0 | 0)

- - -

51

Intercom

(4 | 4.8)

- - -

© 2022 ALTOX.IO. All rights reserved

LinkedinTelegram