Search

English

118

Freshdesk

(2 | 2.5)

- - -

Idemdesign

9 years ago

undefined...


Positive comment

3 0


Show more comments

Freshdesk és un programari d'assistència en línia guardonat que us permet donar suport als clients per correu electrònic, telèfon, web o fins i tot a través de Twitter i la pàgina de Facebook de la vostra empresa. Amb Freshdesk no hi ha res per descarregar ni instal·lar, no us haureu de preocupar per les actualitzacions/pedaços del servidor i els vostres agents poden donar suport als clients des de qualsevol lloc. Les característiques populars inclouen:

- Base de coneixement integrada i portal d'autoservei
- Automatitzacions: encaminament de bitllets, automatitzacions d'escenaris, suggeriments intel·ligents
- Portal comunitari amb gestió d'idees i votació
- Suport multiproducte/multima...

(Mostra la descripció completa)

Enllaços externs

Pàgina web oficial

Facebook

Twitter

Google Play Store

iPhone App Store

Chrome OS Web Store

Screenshot
Screenshot
Screenshot
Screenshot

Característiques

+ Sense anuncis (5 )

+ Col·laboració en equip (4 )

+ Feedback del client (2 )

+ Servei d'atenció al client (1 )

+ Preu per agent (1 )

+ Interacció automàtica amb el client (0 )

+ Programari com a servei (0 )

+ Seguiment dels anuncis (0 )

+ Venda d'entrades (0 )

Tipus d'aplicacions

Feedback del client (2 )

Taulell d'ajuda (0 )

Atenció al client (0 )

Etiquetes

Taulell d'ajuda App

Atenció al client Eina

sistema de venda d'entrades

enquesta

Gestió de xarxes socials Eina

enquestes

Alternatives a Freshdesk

56

LiveAgent

(11 | 4.1)

- - -

63

Zendesk

(1 | 4)

- -

66

osTicket

(1 | 2)

- - -

32

Zammad

(3 | 4)

- - -

130

UseResponse

(5 | 4.4)

- - -

82

ProProfs Help Desk

(33 | 4.6)

- - -

12

HESK

(2 | 4)

29

ProProfs Knowledge Base

(9 | 4.4)

- - -

79

UserVoice

(4 | 2.2)

- - -

37

((OTRS)) Community Edition

(0 | 0)

- - -

23

FreeScout

(10 | 4.9)

- - -

68

InvGate Service Desk

(39 | 4.7)

- - -

24

Front

(2 | 4.5)

- - -

173

HelpCrunch

(21 | 4.9)

- - -

16

Missive

(4 | 4.8)

- - -

60

Get Satisfaction

(1 | 2)

-

17

Corteza Service Cloud

(0 | 0)

- - -

21

GLPI

(0 | 0)

- - -

51

Intercom

(4 | 4.8)

- - -

© 2022 ALTOX.IO. All rights reserved

LinkedinTelegram