Search

English

118

Freshdesk

(2 | 2.5)

- - -

Idemdesign

9 years ago

undefined...


Positive comment

3 0


Show more comments

Freshdesk je nagrađivani softver za pomoć na mreži koji vam omogućava podršku klijentima putem e-pošte, telefona, weba ili čak putem Twittera i Facebook stranice vaše kompanije. Uz Freshdesk nema ništa za preuzimanje ili instaliranje, ne morate brinuti o nadogradnji/zakrpama servera i vaši agenti mogu podržati klijente s bilo kojeg mjesta. Popularne karakteristike uključuju:

- Ugrađena baza znanja i samoposlužni portal
- Automatizacija: usmjeravanje ulaznica, automatizacija scenarija, pametni prijedlozi
- Portal zajednice sa upravljanjem idejama i glasanjem
- Podrška za više proizvoda/više brendova/više web stranica
- Integracije: Freshbooks, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesfor...

(Prikaži puni opis)

Eksterne veze

Službena web stranica

Facebook

Twitter

Google Play Store

iPhone App Store

Chrome OS Web Store

Screenshot
Screenshot
Screenshot
Screenshot

Karakteristike

+ Bez oglasa (5 )

+ Timska saradnja (4 )

+ Povratne informacije kupaca (2 )

+ Korisnička podrška (1 )

+ Cijene po agentu (1 )

+ Automatsko angažovanje kupaca (0 )

+ Softver kao usluga (0 )

+ Nadgledanje oglasa (0 )

+ Ticketing (0 )

Vrste aplikacija

Povratne informacije kupaca (2 )

Help Desk (0 )

Korisnička podrška (0 )

Oznake

Help Desk Aplikacija

Korisnička podrška Alat

sistem izdavanja karata

anketa

Upravljanje društvenim medijima Alat

ankete

Alternative za Freshdesk

56

LiveAgent

(11 | 4.1)

- - -

63

Zendesk

(1 | 4)

- -

66

osTicket

(1 | 2)

- - -

32

Zammad

(3 | 4)

- - -

130

UseResponse

(5 | 4.4)

- - -

82

ProProfs Help Desk

(33 | 4.6)

- - -

12

HESK

(2 | 4)

29

ProProfs Knowledge Base

(9 | 4.4)

- - -

79

UserVoice

(4 | 2.2)

- - -

37

((OTRS)) Community Edition

(0 | 0)

- - -

23

FreeScout

(10 | 4.9)

- - -

68

InvGate Service Desk

(39 | 4.7)

- - -

24

Front

(2 | 4.5)

- - -

173

HelpCrunch

(21 | 4.9)

- - -

16

Missive

(4 | 4.8)

- - -

60

Get Satisfaction

(1 | 2)

-

17

Corteza Service Cloud

(0 | 0)

- - -

21

GLPI

(0 | 0)

- - -

51

Intercom

(4 | 4.8)

- - -

© 2022 ALTOX.IO. All rights reserved

LinkedinTelegram